Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Victor PM“ (nachfolgend „Dienst“). Anbieter ist:

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG und § 1 UGB (natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln). Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen. Mit der Registrierung bzw. mit der Zustimmung zu diesen AGB bei Annahme einer Einladung oder im Zustimmungsdialog (§ 3) bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Victor PM ist eine webbasierte Projektmanagement-Software für Dienstleister. Der Dienst umfasst je nach Tarif derzeit insbesondere:

• Projektverwaltung mit Arbeitspaketen, Aufgaben, Meilensteinen und Gantt-Ansicht
• Freigabe einzelner Projekte für Kunden über einen nicht erratbaren Link (Leseansicht ohne eigenes Kundenkonto)
• je nach Tarif ein Kundenportal mit eigenem Login für Kunden des Kunden (Leseansicht freigegebener Projekte und Abgabe von Abnahmeerklärungen; Anzahl der Portalnutzer je Kunde nach Tarif)
• Import von Projekten (MS-Project-XML, Jira, Trello, Asana, CSV) und von Kundendaten (CSV, Excel, vCard)
• Projektverlauf: E-Mails, Notizen, Telefonate und Termine zu Projekten, erfasst in der Anwendung oder vom Kunden über die REST-API aus eigenen Systemen übermittelt; Anhänge nur als Verweis in das Ablagesystem des Kunden; vom Kunden freigegebene Einträge sind im Kundenportal sichtbar
• Zeiterfassung
• Dateianhänge zu Projekten, Arbeitspaketen und Aufgaben (max. 4 MB je Datei, Speicherplatz je Tarif)
• Team- und Rollenverwaltung
• je nach Tarif REST-API mit API-Schlüsseln und Webhooks

Maßgeblich ist der in der Preisübersicht für den gebuchten Tarif als verfügbar ausgewiesene Funktionsumfang, bei individuell vereinbarten Tarifen der im Angebot vereinbarte. Als „demnächst“ gekennzeichnete Funktionen sind nicht Vertragsbestandteil. Die Nutzungsgrenzen (insbesondere Anzahl der Benutzer einschließlich offener Einladungen, aktive Projekte, Dateispeicher und API-Anfragen) ergeben sich aus dem gebuchten Tarif gemäß der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisübersicht bzw. aus dem individuellen Angebot. Tarifunabhängig gelten die technischen Grenzen, die der Dienst bei der jeweiligen Funktion anzeigt (z. B. maximale Dateigröße), sowie angemessene Begrenzungen der Anfragen zum Schutz vor Überlastung.

Kundenportal. Über das Kundenportal kann der Kunde Personen seiner eigenen Kunden („Portalnutzer“) einladen, ihnen einzelne Projekte in einer Leseansicht freigeben und sie um Abnahmeerklärungen zu Projekten oder Meilensteinen bitten. Portalnutzer sind nicht Vertragspartner des Anbieters; ein Nutzungsvertrag zwischen dem Anbieter und den Portalnutzern kommt nicht zustande. Der Kunde entscheidet allein, wen er einlädt, welche Inhalte er freigibt und welche Abnahmen er anfragt, und verantwortet diese Einladungen und Inhalte. Er informiert seine Kunden über die Verarbeitung ihrer Daten im Portal (§ 7) und stellt sicher, dass die eingeladenen Personen zur Nutzung berechtigt sind. Die Abnahme-Funktion dokumentiert die abgegebene Erklärung ausschließlich technisch (Entscheidung, Name, Zeitpunkt, Momentaufnahme des abgenommenen Stands mit Prüfsumme, technische Angaben zur Sitzung). Ob und mit welcher Wirkung eine solche Erklärung eine Abnahme, eine Fälligkeit oder andere Rechtsfolgen zwischen dem Kunden und seinem Kunden auslöst, richtet sich allein nach dem Vertrag zwischen diesen; der Anbieter ist an diesem Vertrag nicht beteiligt und übernimmt keine Gewähr für die rechtliche Wirkung oder den Beweiswert der Erklärung über die technische Dokumentation hinaus. Der Anbieter kann Portalzugänge sperren, wenn sie missbräuchlich genutzt werden; er informiert den Kunden darüber.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag über die kostenlose Nutzung kommt zustande, wenn der Kunde sich registriert, diesen AGB und dem Auftragsverarbeitungsvertrag zustimmt und seine E-Mail-Adresse über den zugesandten Link bestätigt. Richtet der Anbieter die Organisation des Kunden auf dessen Wunsch ein, kommt der Vertrag zustande, wenn die eingeladene Person die Einladung als erste Administratorin bzw. erster Administrator annimmt und diesen AGB und dem Auftragsverarbeitungsvertrag im Namen des Kunden zustimmt. Liegt für einen Kunden, der den Dienst bereits nutzt, noch keine Zustimmung zu diesen AGB und dem Auftragsverarbeitungsvertrag vor, stimmt eine Person mit Administratorrolle ihnen im Namen des Kunden im Zustimmungsdialog vor der weiteren Nutzung oder bei Annahme einer Einladung als Administratorin bzw. Administrator zu. Kostenpflichtige Tarife werden durch Abschluss der Buchung im Bestellvorgang (Stripe Checkout) vereinbart, soweit dieser für den Tarif angeboten wird, im Übrigen durch Annahme eines individuellen Angebots.

Vertragssprache ist Deutsch. Bis zum Absenden des Formulars (z. B. Klick auf „Registrieren“) bzw. bis zum Abschluss der Buchung können alle Eingaben in den Feldern geprüft und geändert werden. Der Anbieter speichert Zeitpunkt und Fassung der akzeptierten AGB und des Auftragsverarbeitungsvertrags. Die jeweils geltende Fassung ist unter /legal/terms bzw. /avv abrufbar und kann über die Druck- oder Speicherfunktion des Browsers gesichert werden.

Der Kunde versichert, dass seine Angaben richtig sind, und hält sie aktuell. Die registrierende Person erhält die Administratorrolle für die Organisation des Kunden und ist berechtigt, den Kunden zu vertreten. Der Kunde ist für die von ihm eingerichteten Benutzerzugänge verantwortlich.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gilt das Entgelt, das dem Kunden im Bestellvorgang (Stripe Checkout) vor Abschluss der Buchung angezeigt wird; bei individuell vereinbarten Tarifen gilt das im Angebot vereinbarte Entgelt. Die Preisübersicht dient der Information. Alle Entgelte verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für die im Bestellvorgang angezeigte Abrechnungsperiode über den Zahlungsdienstleister Stripe; bei individuell vereinbarten Tarifen gelten die im Angebot vereinbarte Abrechnungsperiode und Zahlungsweise.

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in Textform angekündigt. Der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

§ 5 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster und Störungen außerhalb seines Einflussbereichs. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt.

§ 6 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Kunde im Dienst personenbezogene Daten verarbeitet, verarbeitet der Anbieter diese im Auftrag des Kunden. Dafür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), dem der Kunde bei Vertragsschluss nach § 3 zustimmt und der Bestandteil dieses Vertrags ist. Informationen zur Verarbeitung der Daten des Kunden durch den Anbieter als Verantwortlicher enthält die Datenschutzerklärung.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere,

• keine rechtswidrigen Inhalte über den Dienst zu speichern oder zu verbreiten,
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Missbrauch unverzüglich zu melden,
• den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen (z. B. automatisiertes Auslesen, Überlastung),
• für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten zu sorgen,
• die von ihm ins Kundenportal eingeladenen Personen nach Art. 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren (ein Musterhinweis steht zur Verfügung, ein eigener Datenschutzhinweis kann in den Einstellungen hinterlegt werden) und nur Personen einzuladen, die zur Einsicht in die freigegebenen Projekte berechtigt sind,
• nur E-Mails und andere Inhalte in den Projektverlauf zu übernehmen, die er verarbeiten darf, die betroffenen Personen (auch Absender, Empfänger und Personen in Kopie) darüber zu informieren und die Sichtbarkeit der Einträge für seine Kunden zu verantworten; das gilt auch für E-Mails, die der Dienst nach den beschriebenen Regeln automatisch als für den Kunden sichtbar einordnet.

§ 8 Laufzeit, Kündigung und Datenlöschung

Der Kunde kann die kostenlose Nutzung jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden. Der Anbieter kann die kostenlose Nutzung mit einer Frist von 30 Tagen in Textform kündigen und Leistungsumfang und Nutzungsgrenzen des kostenlosen Tarifs mit derselben Frist ändern. Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich um die gebuchte Laufzeit und können zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Der Kunde kann die Nutzung jederzeit beenden, indem er die Organisation schließt oder die Schließung per E-Mail an office@mastergainer.com verlangt. In der Anwendung schließt ein Mitglied mit Administratorrolle die Organisation, indem es als letztes aktives Mitglied sein Konto unter Einstellungen > Datenschutz löscht; ein laufendes kostenpflichtiges Abonnement ist zuvor zu kündigen. Vor der Schließung kann der Kunde Projekte als PDF, Aufgaben als Excel-Datei und das Aktivitätsprotokoll als CSV exportieren. Nach der Schließung ist keine Anmeldung mehr möglich. Innerhalb von 30 Tagen nach der Schließung kann der Kunde per E-Mail einen vollständigen Export seiner Daten (JSON) anfordern. Danach löscht der Anbieter die Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Daten in Datensicherungen werden mit deren regulärem Ablauf gelöscht. Löscht ein einzelner Benutzer sein Konto, werden seine personenbezogenen Profildaten entfernt; die für die Organisation erstellten Inhalte bleiben pseudonymisiert erhalten.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist – außer bei Vorsatz – ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit den vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Entgelten begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Für Datenverluste haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung eingetreten wäre.

§ 10 Rechte an Software und Daten

Alle Rechte an der Software, dem Design und der Marke „Victor PM“ verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes. Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben Daten des Kunden.

§ 11 Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.